입금전 취소, 배송전 취소 모두 마이페이지에서 고객님께서 직접 취소 가능합니다. (상품 배송중에는 불가능)
카드 취소
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일에 맞추어 대금이 청구될 수도 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리)
릴리드레스에서 바로 현금처럼 사용가능한 예치금으로도 취소 금액을 받아보실 수 있습니다.
휴대폰 취소
휴대폰 결제는 모바일사 결제로 인해 당월에만 취소가 가능합니다.
환불 처리
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
카드결제, 무통장 입금은 바로 현금처럼 사용가능한 예치금으로도 환불 가능합니다.
(실시간계좌이체(에스크로), 휴대폰 결제는 예치금으로 환불 불가능)
포인트
멤버쉽 등금별로 구매금액의 1~5%가 추가 적립됩니다.
포인트는 배송완료 체크시점에서 20일 이후 사용가능한 포인트로 변환됩니다. (20일 동안은 미가용 포인트)
최소사용가능 포인트(포인트 사용가능한 최소 적립금액)은 1,000원 입니다.
최소구매가능 포인트(포인트 사용가능한 최소 주문금액)은 30,000원 입니다.
최대구매가능 포인트(포인트 1회 사용가능 최대금액)은 100,000 원입니다.
소멸조건 : 해당 상품의 주문취소나 환불시, 회원 탈퇴시, 최종 적립금 발생부터 3년간 추가 포인트 누적 없을 시
예치금
상품구매시 실제 결제하신 금액을 환불받지 않고 릴리드레스에 예치해두는 금액입니다.
금액제한없이 상품구매와 환불이 가능합니다.
현금영수증
현금영수증 제도는 가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된 방안입니다.
부가가치법 시행령에 따라 무통장 입금, 실시간 계좌이체로 결제 시 현금영수증 발급을 받으실 수 있습니다.
현금영수증 신청은 결제일로부터 30일 이내로 신청해 주시면 됩니다.
현금영수증 발급구분을 사업자 증빙용으로 선택하시면 사업자 등록번호 입력 후 세금계산서로도 사용하실 수 있습니다.
<로그인 > 마이페이지 > 주문상세내역 > '현금영수증신청' 버튼을 클릭 > 자동발행완료>